根據(jù)中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《信息無(wú)障礙身體機(jī)能差異人群網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)障礙技術(shù)要求》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為技術(shù)依據(jù)，政府門(mén)戶網(wǎng)站達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)第一等級(jí)及部分第二等級(jí)要求，并實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)化級(jí)別的無(wú)障礙訪問(wèn)。

政府門(mén)戶網(wǎng)站的無(wú)障礙操作概述包含以下內(nèi)容：
      1、什么是信息無(wú)障礙？
      2、什么是網(wǎng)頁(yè)無(wú)障礙？
      3、政府門(mén)戶網(wǎng)站無(wú)障礙功能？
      4、弱視人群和老年人用戶如何瀏覽政府門(mén)戶網(wǎng)站？
      什么是信息無(wú)障礙？
所謂的信息無(wú)障礙是指無(wú)論健全人還是殘疾人、無(wú)論年輕人還是老年人都能夠從信息技術(shù)中獲益，任何人在任何情況下都能平等地、方便地、無(wú)障礙地獲取信息、利用信息。
      什么是網(wǎng)頁(yè)無(wú)障礙？
      所謂的網(wǎng)頁(yè)無(wú)障礙是指殘疾人、有特殊需求的健全人可以獲取網(wǎng)絡(luò)上的任何信息，為了做到這一點(diǎn)，就要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容無(wú)障礙以及上網(wǎng)使用的輔助軟件技術(shù)的無(wú)障礙。
      政府門(mén)戶網(wǎng)站無(wú)障礙功能？
      政府門(mén)戶網(wǎng)站主要實(shí)現(xiàn)了以下三個(gè)方面的無(wú)障礙功能：
      1）無(wú)障礙強(qiáng)化導(dǎo)航功能
      2）無(wú)障礙網(wǎng)站瀏覽輔助功能
      無(wú)障礙強(qiáng)化導(dǎo)航功能包含哪些內(nèi)容？
      a）支持全鍵盤(pán)操作，無(wú)需依賴于鼠標(biāo)；
      b）欄目跳轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)欄目分組間的跳轉(zhuǎn)；
      c）區(qū)域跳轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)頁(yè)面內(nèi)各區(qū)塊的跳轉(zhuǎn)，主要包括：頂部導(dǎo)航區(qū)，左部導(dǎo)航區(qū)，中間內(nèi)容區(qū)，主要內(nèi)容區(qū)，底部?jī)?nèi)容區(qū)等區(qū)塊；
      無(wú)障礙網(wǎng)站瀏覽輔助功能包含哪些內(nèi)容？
      a）提供開(kāi)啟、關(guān)閉無(wú)障礙網(wǎng)站瀏覽輔助工具的功能；
      b）提供無(wú)障礙純文本轉(zhuǎn)換模式；
      c）提供文字大小控制功能；
      d）提供高對(duì)比度顯示功能；
      e）提供輔助線輔助功能；
      f）提供界面控制功能；
      g）提供界面重置功能；
      如何使用網(wǎng)站瀏覽輔助工具條？
      本站提供了關(guān)閉和開(kāi)啟無(wú)障礙網(wǎng)站瀏覽輔助工具的快捷鍵，而且在網(wǎng)站首頁(yè)頂部導(dǎo)航欄內(nèi)，設(shè)有輔助工具條按鈕，也可通過(guò)點(diǎn)擊該按鈕開(kāi)啟或關(guān)閉無(wú)障礙網(wǎng)站瀏覽輔助工具。
      什么是純文本模式？
      在純文本網(wǎng)頁(yè)中，將網(wǎng)頁(yè)中的圖像等非文本內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文本，并以線性化的顯示方式從上到下顯示，以滿足具有不同訪問(wèn)需求人群的需求。進(jìn)入純文本模式后還可以通過(guò)點(diǎn)擊切換為圖文模式按鈕返回正常模式。此外，專門(mén)為純文本顯示模式的轉(zhuǎn)換功能提供了對(duì)應(yīng)的快捷鍵，并且該組快捷鍵的使用不依賴于工具條的開(kāi)啟狀態(tài)。
      文字大小控制功能提供了哪幾類控制模式？
      文字大小控制按鈕可以調(diào)整網(wǎng)頁(yè)的字體大小，包括中等字體、大型字體、超大字體、還原字體等功能，該按鈕缺省狀態(tài)為中等字體，通過(guò)點(diǎn)擊該按鈕改變頁(yè)面的字體大小和按鈕狀態(tài)。按鈕狀態(tài)改變順序?yàn)椋褐械茸煮w—大型字體—超大字體—還原（中等）字體。
      什么是高對(duì)比度顯示？
      所謂高對(duì)比度是將當(dāng)前頁(yè)面網(wǎng)頁(yè)的前景內(nèi)容和背景的顏色對(duì)比調(diào)到最大，為弱視用戶能夠清晰地訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容提供了幫助。
      輔助線的作用是什么？
      本站提供的輔助線是橫豎兩條紅色的基準(zhǔn)線，為視力障礙用戶校隊(duì)閱讀的位置提供了幫助。
      界面控制功能包括哪些？
      網(wǎng)站瀏覽者可根據(jù)自己的需求自行調(diào)整網(wǎng)頁(yè)界面的大小，界面放大是將網(wǎng)站當(dāng)前頁(yè)面顯示比例放大，界面放大后網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容也會(huì)隨之變大；界面縮?。簩⒕W(wǎng)站當(dāng)前頁(yè)面顯示比例縮小，界面縮小后網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容也會(huì)隨之變小。
重置功能的作用是什么？
      網(wǎng)站瀏覽者在使用輔助功能更改網(wǎng)站頁(yè)面后，單擊重置按鈕，可一次性將網(wǎng)站頁(yè)面恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)
弱視人群和老年人用戶如何瀏覽政府門(mén)戶網(wǎng)站？
      政府門(mén)戶網(wǎng)站專門(mén)為弱視人群和老年人用戶提供了無(wú)障礙網(wǎng)站瀏覽輔助功能，網(wǎng)站用戶可以通過(guò)網(wǎng)站瀏覽輔助工具自行調(diào)整頁(yè)面文字的大小、高亮顯示效果、輔助線的調(diào)用、對(duì)當(dāng)前頁(yè)面進(jìn)行縮放，此外，瀏覽者還可以根據(jù)自己的需要選擇網(wǎng)頁(yè)無(wú)障礙的純文本模式進(jìn)行瀏覽。
      無(wú)障礙操作說(shuō)明
      政府門(mén)戶網(wǎng)站為使盲人、老年人、弱視人群等特殊群體能夠更加便捷的訪問(wèn)本網(wǎng)站，提供了以下快捷鍵設(shè)置（為適應(yīng)不同讀屏軟件及瀏覽器在欄目跳轉(zhuǎn)及熱點(diǎn)區(qū)域跳轉(zhuǎn)設(shè)置了兩組快捷鍵）：
      主體功能
      a）工具條開(kāi)關(guān)：快捷鍵(Alt+J)
      b）純文本與圖文模式切換：快捷鍵（Alt+Shift+J）；
      c）鏈接遍歷：建議快捷鍵TAB       欄目跳轉(zhuǎn)
      a）欄目分組跳轉(zhuǎn)快捷鍵：Alt+Z 或 Ctrl+Z；
      b）欄目分組逆向跳轉(zhuǎn)快捷鍵：Shift+Alt+Z 或 Ctrl+Shift+Z；       區(qū)域跳轉(zhuǎn)
      a) 跳轉(zhuǎn)到頂部導(dǎo)航區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+1）(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      b) 跳轉(zhuǎn)到左欄內(nèi)容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+2）(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      c) 跳轉(zhuǎn)到中間內(nèi)容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+3）(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      d) 跳轉(zhuǎn)到右欄內(nèi)容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+4）(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      e) 跳轉(zhuǎn)到底部?jī)?nèi)容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+shift+5）(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      熱點(diǎn)區(qū)域跳轉(zhuǎn)
      a) 跳轉(zhuǎn)到幫助：Alt + 1 或 Ctrl + 1(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      b) 跳轉(zhuǎn)到主菜單(網(wǎng)站導(dǎo)航)：Alt + 2 或 Ctrl + 2(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      c) 跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站服務(wù)引導(dǎo)區(qū)：Alt+3 或 Ctrl + 3 (大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      d) 跳轉(zhuǎn)到正文區(qū)域的快捷鍵：Alt+4 或 Ctrl + 4(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵),跳轉(zhuǎn)到正文區(qū)域后，再使用Tab鍵或向下方向鍵閱讀內(nèi)容
      e) 跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站地圖：Alt + 5 或 Ctrl + 5(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      f) 跳轉(zhuǎn)到搜索區(qū)塊：Alt + 6 或 Ctrl + 6(大鍵盤(pán)數(shù)字鍵)
      常見(jiàn)問(wèn)題及解答
      1、本網(wǎng)站支持當(dāng)今各大主流瀏覽器，在各大瀏覽器中均能看到良好的效果，其中網(wǎng)站瀏覽輔助工具條在不同版本的瀏覽器中可顯示不同的功能。本網(wǎng)站所有功能在IE下運(yùn)行效果最佳。
      2、在網(wǎng)站瀏覽過(guò)程中，如遇到頁(yè)面過(guò)大，導(dǎo)致未完全加載，會(huì)出現(xiàn)快捷鍵失效或提示信息錯(cuò)誤的情況。此時(shí)請(qǐng)刷新并耐心等待頁(yè)面完全加載，方可進(jìn)行正常的瀏覽。
      3、在網(wǎng)站瀏覽過(guò)程中，若遇到當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)不可另存為...的情況，可改用其它瀏覽器進(jìn)行保存，或直接保存為.TXT格式的文件。
      4、在網(wǎng)站瀏覽過(guò)程中，若遇到快捷鍵失效或數(shù)字連接的情況時(shí)，可能原因是由于當(dāng)前頁(yè)面屬于外鏈接內(nèi)容，不屬于政府門(mén)戶網(wǎng)的建設(shè)范圍而導(dǎo)致。
      5、在網(wǎng)站操作過(guò)程中，使用欄目分組快捷鍵進(jìn)行操作，選中某一欄目分組后，按Tab鍵在該欄目分組中鏈接間進(jìn)行切換，當(dāng)再次按Alt+Z（或Ctrl+Z）鍵進(jìn)行欄目分組間的跳轉(zhuǎn)，此時(shí)，若出現(xiàn)快捷鍵失效的情況，可能是因?yàn)檫M(jìn)入了不同結(jié)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)框架所致。此時(shí)用戶可按Shift+Tab鍵倒退出當(dāng)前欄目，則操作恢復(fù)正常。


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